THÔNG TIN CHUNG

• Vị trí tuyển dụng: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Tư Vấn Bán Hàng Thủy Sản (Customer Care & Telesales Executive)

• Số lượng tuyển: 05 nhân sự

• Công ty tuyển dụng: Công ty TNHH Giống Thủy Sản Phước Thắng - NT

• Cấp bậc: Nhân viên chính thức (Toàn thời gian)

• Giới tính & Độ tuổi: Nữ, độ tuổi từ 27 trở lên

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

• Kinh nghiệm yêu cầu: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales, đặc biệt trong ngành thủy sản/hải sản là lợi thế lớn)

• Địa điểm làm việc: Số 145 đường D6, Khu dân cư Hồng Loan, Phường Hưng Thạnh, Quận Cái Răng, TP. Cần Thơ

• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8 giờ/ngày)

• Mức thu nhập: 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ / tháng (Lương cơ bản + Thưởng KPI / Thưởng hiệu quả làm việc)

• Thời gian nộp hồ sơ: Đến hết ngày 31/08/2026

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Chủ động gọi điện tư vấn, giới thiệu sản phẩm tôm giống và thuốc thủy sản tới danh sách khách hàng sẵn có; tiếp nhận đơn hàng, giải quyết phản hồi và duy trì mối quan hệ bền chặt với người nuôi/đại lý thủy sản nhằm đảm bảo chỉ tiêu doanh số.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tư Vấn & Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales)

• Chủ động liên hệ qua điện thoại để giới thiệu, tư vấn các sản phẩm tôm giống chất lượng cao và thuốc thủy sản theo danh sách dữ liệu khách hàng của công ty.

• Thực hiện hoạt động bán hàng, chốt đơn hàng qua điện thoại và ghi nhận chính xác thông tin đơn hàng, lịch giao hàng.

2. Chăm Sóc Khách Hàng & Xử Lý Phản Hồi

• Tiếp nhận thông tin, thắc mắc và xử lý kịp thời các phản hồi của khách hàng về chất lượng tôm giống, sản phẩm thuốc thủy sản.

• Chăm sóc khách hàng cũ, xây dựng mối quan hệ tin cậy để thúc đẩy đơn hàng tái ký.

3. Lập Kế Hoạch & Báo Cáo

• Lập kế hoạch bán hàng chi tiết theo định kỳ từng tháng.

• Thực hiện báo cáo tiến độ chăm sóc khách hàng theo ngày và tổng hợp báo cáo doanh số định kỳ theo tháng gửi cấp quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Giới tính & Độ tuổi: Nữ, từ 27 tuổi trở lên. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm telesales/bán hàng/CSKH. Ưu tiên am hiểu hoặc từng làm làm trong ngành Thủy sản - Hải sản.

• Kỹ năng & Tố chất:

  • Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, rõ ràng, truyền cảm và dễ nghe.

  • Tinh thần trách nhiệm cao, kiên trì, nhanh nhẹn và có khả năng xử lý tình huống tốt.

QUYỀN LỢI ĐÃI NGỘ

• Thu nhập & Thưởng:

  • Thu nhập cạnh tranh: 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng (gồm Lương cơ bản + Thưởng KPI / Hiệu quả công việc).

  • Chế độ Thưởng Lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật...

  • Được xét tăng lương định kỳ dựa trên năng lực và kết quả đóng góp thực tế.

• Trang bị & Hỗ trợ công việc:

  • Hỗ trợ phần ăn trưa tại công ty.

  • Được cấp phát đầy đủ công cụ làm việc: Máy tính, Điện thoại, SIM cước, đồng phục công ty.

• Bảo hiểm & Phúc lợi:

  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật và gói Bảo hiểm sức khỏe.

  • Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ Tết tuân thủ quy định Nhà nước.

  • Tham gia các chương trình du lịch hằng năm, teambuilding và hoạt động nội bộ công ty.

• Đào tạo & Môi trường:

  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, đồng nghiệp hòa đồng.

  • Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.