THÔNG TIN CHUNG

• Vị trí tuyển dụng: Nhân Viên Kinh Doanh Online / Telesales (Online Sales & Telesales Executive)

• Hạn nộp hồ sơ: 20/10/2026

• Địa điểm làm việc: Lầu 2, Số 146 Đường 16, KĐT Vạn Phúc City, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh (Khu vực TP. Thủ Đức cũ)

• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00, nghỉ trưa 11:45 – 13:15; Được nghỉ thêm 01 ngày Thứ 7/tháng + Chủ Nhật)

• Mức thu nhập:15.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng 8.000.000 – 15.000.000 VNĐ tùy thuộc doanh số + Thưởng phần trăm doanh thu)

• Yêu cầu đối tượng: Nam/Nữ | Độ tuổi 22 – 35 tuổi | Trình độ Trung cấp trở lên | Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Telesales / Online Sales | Có laptop & điện thoại cá nhân

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi từ nguồn Data do công ty cung cấp, tư vấn chính xác và thuyết phục các giải pháp sản phẩm cho khách hàng; duy trì mối quan hệ hậu mãi bền vững với tệp khách hàng hiện hữu nhằm đạt và vượt các chỉ tiêu doanh số/KPI kinh doanh được giao.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT

• 1. Khai Thác Data & Tư Vấn Bán Hàng Online/Telesales:

  • Tiếp nhận nguồn Data khách hàng tiềm năng chất lượng do công ty cung cấp hàng ngày.

  • Chủ động gọi điện (Telesales) và tư vấn qua các kênh Online (Chat, Zalo, Social...); giới thiệu, quảng bá tính năng và hướng dẫn sử dụng các dòng sản phẩm của công ty.

  • Giải đáp chính xác các thắc mắc, tiếp nhận và giải quyết hợp lý các phản ánh của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.

• 2. Chăm Sóc Khách Hàng & Mở Rộng Thị Trường:

  • Duy trì liên lạc, thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng cũ (chế độ hậu mãi) nhằm tạo dựng mối quan hệ thân thiết và gia tăng tỷ lệ tái đặt hàng (Re-order).

  • Chủ động khai thác thêm thông tin, xin lời giới thiệu để phát triển, mở rộng tệp Data khách hàng mới.

• 3. Quản Lý Công Nợ & Theo Dõi Đơn Hàng:

  • Theo dõi sát sao tiến độ giao nhận đơn hàng của khách hàng phụ trách.

  • Giám sát, kiểm tra, nhắc lịch và thực hiện thu hồi công nợ khách hàng đúng thời hạn quy định của công ty.

• 4. Báo Cáo & Phối Hợp Làm Việc:

  • Cập nhật đầy đủ, chính xác dữ liệu cuộc gọi, lịch sử chăm sóc và thông tin khách hàng lên hệ thống.

  • Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Quản lý và thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác theo phân công.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Độ tuổi & Trình độ học vấn: Nam/Nữ, độ tuổi từ 22 – 35 tuổi; Tốt nghiệp Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.

• Kinh nghiệm chuyên môn:

  • Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên làm việc ở vị trí Telesales, Sales Online, Tư vấn bán hàng qua điện thoại.

  • Được công ty đào tạo lại bài bản theo hệ thống sản phẩm và quy trình chuẩn của doanh nghiệp.

• Kỹ năng bắt buộc & Trang thiết bị:

  • Phát âm chuẩn, diễn đạt trôi chảy, giọng nói truyền cảm, không ngọng, không nói tiếng địa phương nặng.

  • Bắt buộc có Laptop và Điện thoại cá nhân phục vụ công tác làm việc.

  • Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng, các công cụ hỗ trợ Telesales và bán hàng Online.

• Tố chất:

  • Nhanh nhẹn, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm cao và thái độ cầu tiến.

  • Khả năng làm việc độc lập tốt và phối hợp làm việc nhóm hiệu quả.

QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

• Thu Nhập & Hỗ Trợ Bán Hàng:

  • Tổng thu nhập hấp dẫn: 15.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng 8.000.000 – 15.000.000 VNĐ + Thưởng doanh số theo tỷ lệ đạt).

  • Được công ty hỗ trợ 100% Data khách hàng tiềm năng.

  • Thử việc 02 tháng (có cơ hội ký HĐLĐ chính thức sớm khi phát triển thị trường và doanh số đạt yêu cầu).

• Bảo Hiểm & Phép Năm:

  • Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ ngay khi trở thành nhân viên chính thức.

  • Hưởng 12 ngày phép năm và các ngày nghỉ Lễ/Tết theo quy định Luật Lao động.

  • Đánh giá và xét tăng lương định kỳ hàng năm.

• Đào Tạo & Phát Triển Nghề Nghiệp:

  • Được tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện chuyên môn và kỹ năng bán hàng nâng cao từ chuyên gia.

  • Lộ trình thăng tiến sự nghiệp rõ ràng lên các vị trí Quản lý / Trưởng nhóm kinh doanh.

• Phúc Lợi Nội Bộ Phong Phú:

  • Thưởng Lương tháng 13 và thưởng hiệu quả làm việc.

  • Tham gia chương trình Du lịch / Teambuilding hàng năm cùng công ty.

  • Chế độ Teabreak hàng tuần, tổ chức sinh nhật tập thể hàng tháng và các sự kiện nội bộ sôi nổi.