Tentamus tuyển Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ (Business Analyst - BA)

THÔNG TIN CHUNG

• Mức thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực, trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.

• Giới tính: Không yêu cầu.

• Địa điểm làm việc: Ứng viên có thể chọn làm việc tại một trong hai cơ sở (ưu tiên làm việc tại Trụ sở Cần Thơ):

  • Trụ sở Cần Thơ: Lô A39-26, đường Nguyễn Văn Cừ, ấp Mỹ Phước, xã Mỹ Khánh, huyện Phong Điền, Thành phố Cần Thơ.

  • Chi nhánh: Thành phố Hồ Chí Minh.

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC Đóng vai trò cầu nối chiến lược giữa khối nghiệp vụ và đội ngũ kỹ thuật (IT/Developer); chịu trách nhiệm thu thập, phân tích yêu cầu và mô hình hóa các quy trình lõi (từ kiểm nghiệm, sản xuất đến kế toán - tài chính) lên hệ thống ERP, nhằm tối ưu hóa luồng vận hành dữ liệu end-to-end cho Tentamus Việt Nam.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT

1. Khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ

• Trực tiếp làm việc với các phòng ban liên quan (QA/QC, Lab, Sản xuất, Kho, Kế toán…) để tiếp nhận, thu thập và phân tích sâu các yêu cầu nghiệp vụ thực tế.

• Nghiên cứu, chuẩn hóa và mô hình hóa chi tiết quy trình kiểm nghiệm đặc thù của phòng Lab, bao gồm các bước:

  • Nhập mẫu kiểm nghiệm và điều phối phân tích mẫu.

  • Ghi nhận kết quả thí nghiệm và tiến hành đánh giá đạt/không đạt.

  • Thiết lập liên kết dữ liệu giữa kết quả kiểm nghiệm với lô sản xuất và quá trình xuất kho.

2. Vận hành, cấu hình và tối ưu hóa hệ thống ERP

• Nghiên cứu cấu trúc và phân tích toàn diện luồng dữ liệu luân chuyển giữa các phân hệ cốt lõi trên hệ thống ERP bao gồm: Quản lý kho (Inventory), Sản xuất (Production), Chất lượng (Quality) và Tài chính - Kế toán (Finance).

• Đề xuất các phương án cấu hình, cải tiến tính năng phù hợp trên nền tảng phần mềm FAST ERP, Arito ERP hoặc các hệ thống quản trị doanh nghiệp tương đương.

3. Chuẩn hóa tài liệu kỹ thuật & Phối hợp triển khai

• Chịu trách nhiệm biên soạn hệ thống tài liệu chuyên ngành nghiệp vụ:

  • Tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirement Document - BRD).

  • Tài liệu tả tính năng hệ thống (Functional Specification Document - FSD).

  • Tài liệu hướng dẫn người dùng sử dụng và tài liệu phục vụ đào tạo nội bộ (User Manual / Training Document).

• Phối hợp chặt chẽ với team IT/Developer để cùng thiết kế giải pháp kỹ thuật tối ưu, tham gia triển khai và hỗ trợ vận hành chính thức hệ thống (Go-live).

• Trực tiếp hỗ trợ người dùng cuối (End-user), tiếp nhận xử lý lỗi phát sinh và liên tục đề xuất các giải pháp nâng cấp, cải tiến hệ thống sau giai đoạn triển khai.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học thuộc các khối ngành chuyên môn: Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin, Kế toán, Quản trị kinh doanh, hoặc khối ngành kỹ thuật/đời sống như Hóa học, Sinh học, Công nghệ thực phẩm.

• Kinh nghiệm cốt lõi:

  • Có từ 2 – 4 năm kinh nghiệm làm việc thực tế ở vị trí Business Analyst (BA) hoặc Chuyên viên triển khai hệ thống ERP.

  • Nắm vững luồng hoạt động, cấu trúc của ít nhất một trong các hệ thống: FAST ERP, Arito ERP hoặc các giải pháp ERP quốc tế khác (như SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365…).

  • Hiểu sâu sắc và rõ ràng về quy trình nghiệp vụ liên phòng ban: Kho – Mua hàng – Sản xuất – Kiểm nghiệm – Kế toán.

• Kỹ năng chuyên môn:

  • Kỹ năng phân tích nghiệp vụ, bóc tách vấn đề tốt.

  • Sử dụng thành thạo các công cụ vẽ sơ đồ luồng quy trình (vẽ Flowchart, BPMN...).

  • Kỹ năng viết tài liệu kỹ thuật rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu.

• Điểm cộng ưu tiên:

  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại môi trường phòng thí nghiệm (Lab), bộ phận QA/QC hoặc am hiểu hoạt động kiểm nghiệm.

  • Có kinh nghiệm làm việc trong các ngành Dược phẩm, Thực phẩm hoặc Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).

  • Am hiểu về các tiêu chuẩn chất lượng chuyên ngành (ISO, GMP...) và từng có kinh nghiệm tham gia triển khai các dự án ERP toàn diện (end-to-end).

QUYỀN LỢI & PHÚC LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Mức thu nhập: Lương thưởng thỏa thuận hấp dẫn và cạnh tranh (trao đổi, thống nhất trực tiếp dựa trên năng lực và số năm kinh nghiệm khi phỏng vấn) + Cơ chế tăng lương định kỳ.

• Chế độ bảo hiểm & Sức khỏe: Đóng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm Xã hội (BHXH, BHYT, BHTN) theo đúng quy định của pháp luật; được hưởng chính sách chăm sóc sức khỏe định kỳ hàng năm.

• Phụ cấp & Công cụ làm việc: Công ty đài thọ phụ cấp cơm trưa hàng ngày và phụ cấp sữa tươi dinh dưỡng cho nhân sự; trang bị sẵn Laptop làm việc; cấp phát đồng phục công ty; thanh toán công tác phí theo quy chế.

• Đời sống tinh thần: Giải quyết đầy đủ chế độ nghỉ phép năm; tham gia các chương trình du lịch, nghỉ mát, teambuilding gắn kết tập thể và nhận thưởng các dịp lễ, Tết.

• Môi trường & Phát triển: Được làm việc trong hệ thống tập đoàn phân tích và kiểm nghiệm quốc tế Tentamus, được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn bài bản, môi trường năng động, văn minh và nhiều cơ hội thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng