Sachs Tea tuyển Nhân viên Vận hành sàn TMĐT tại Hà Nội

THÔNG TIN CHUNG

• Mức lương: Cạnh tranh (Thỏa thuận theo năng lực)

• Độ tuổi: Không giới hạn độ tuổi

• Địa điểm làm việc: Số 8 ngõ 180 Hoàng Quốc Việt, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc quản lý, tối ưu hóa hiển thị và vận hành hệ thống gian hàng trực tuyến của doanh nghiệp; triển khai các chiến dịch thúc đẩy doanh số, phối hợp điều phối đơn hàng và phân tích dữ liệu nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu hiệu quả kinh doanh trên các nền tảng số.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT

1. Quản lý gian hàng & Tối ưu hóa hiển thị

• Trực tiếp quản lý và chịu trách nhiệm vận hành các gian hàng thương mại điện tử của công ty trên các nền tảng lớn như Shopee, TikTok Shop, Hệ thống Website...

• Thực hiện đăng tải sản phẩm mới, tối ưu hóa nội dung SEO bao gồm: hình ảnh trực quan, mô tả chi tiết, bộ từ khóa tìm kiếm (keywords) nhằm gia tăng tối đa khả năng hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

2. Điều phối vận hành & Triển khai chiến dịch bán hàng

• Theo dõi sát sao số lượng tồn kho, quản lý trạng thái đơn hàng phát sinh và phối hợp chặt chẽ với bộ phận kho vận nhằm đảm bảo quy trình đóng gói, giao nhận được xử lý nhanh chóng, chính xác.

• Chủ trì lên kế hoạch chi tiết, cài đặt và triển khai các chương trình khuyến mãi, các chiến dịch (campaign) bán hàng định kỳ hoặc ngày đôi trên các sàn TMĐT.

• Theo dõi, tiếp nhận và trực tiếp xử lý các đánh giá, phản hồi từ khách hàng để kịp thời cải thiện, nâng cao chất lượng trải nghiệm mua sắm.

3. Phân tích dữ liệu & Phối hợp liên phòng ban

• Thu thập, phân tích các chỉ số báo cáo về dữ liệu bán hàng, lưu lượng truy cập (traffic) và xu hướng hành vi của khách hàng để đưa ra các đề xuất tối ưu hiệu quả kinh doanh.

• Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Marketing nội bộ nhằm lên ý tưởng, phát triển nội dung và thiết kế hình ảnh, banner độc quyền phù hợp với đặc thù riêng của từng sàn TMĐT.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Kinh nghiệm thực tế: Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc thực tế ở vị trí vận hành sàn TMĐT.

• Kiến thức chuyên môn:

  • Hiểu rõ cơ chế vận hành, chính sách và hệ thống thuật toán hiển thị/phân phối của các sàn TMĐT hiện nay.

  • Có tư duy nhạy bén về phân tích dữ liệu số và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CR).

• Điểm cộng ưu tiên:

  • Có kinh nghiệm thực chiến trong việc chạy campaign sale, flash sale, thiết lập quảng cáo nội sàn hoặc kinh nghiệm quảng cáo ngoại sàn qua Facebook Ads, Google Ads.

  • Sử dụng thành thạo các công cụ thiết kế, dựng video cơ bản như Canva, Capcut là một lợi thế lớn.

• Kỹ năng công cụ & Tố chất:

  • Thành thạo công cụ Excel, Google Sheet để xử lý, lập báo cáo dữ liệu bán hàng chuẩn xác.

  • Con người cẩn thận, làm việc có tính chủ động cao và có tinh thần trách nhiệm với mục tiêu chung.

QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

• Thu nhập & Chế độ đãi ngộ:

  • Mức lương thỏa thuận cạnh tranh, tương xứng nhất với năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên.

  • Hưởng chế độ lương tháng thứ 13 cùng các khoản thưởng hấp dẫn vào các ngày lễ, Tết trong năm.

  • Chính sách xét duyệt tăng lương định kỳ 1 lần/năm.

• Phụ cấp & Hỗ trợ đời sống:

  • Công ty chi trả phụ cấp ăn trưa hàng ngày cho nhân sự.

  • Môi trường làm việc cởi mở, hiện đại, nơi mọi ý tưởng đột phá của bạn đều được lắng nghe và ghi nhận.

• Bảo hiểm & Sức khỏe: Tham gia đầy đủ Chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo đúng quy định của Luật lao động sau khi ký hợp đồng chính thức và hưởng các chế độ chăm sóc sức khỏe.

• Hoạt động tập thể & Phát triển:

  • Được tham gia các chương trình du lịch, nghỉ mát, teambuilding cùng toàn thể công ty từ 1 – 2 lần/năm; có cơ hội tham gia du lịch nước ngoài.

  • Được đào tạo bài bản, định hướng lộ trình thăng tiến rõ ràng để trở thành Chuyên gia thương mại điện tử hoặc đảm nhận vị trí Trưởng phòng TMĐT.

  • Tham gia các hoạt động phong trào, Câu lạc bộ thể thao nội bộ sôi nổi của công ty.