NECS tuyển dụng Phó Giám Đốc Vận Hành Kho

Quản lý khách hàng, bao gồm:

Nắm vững toàn bộ quy trình làm việc liên quan tới từng nhóm khách hàng hay từng khách hàng riêng lẻ. Viết mới và cập nhật quy trình để phù hợp với công việc thực tế và nâng cao năng suất lao động, thực hiện cải tiến liên tục.

Làm việc với Phòng Kinh doanh về các hợp đồng khách hàng và quản lý hàng hóa khách hàng theo hợp đồng đã ký.

Làm việc với Khách hàng để xử lý thông tin, giải quyết vấn đề thông thường và những phát sinh nằm ngoài quy trình.

Ghi nhận các vấn đề như than phiền, hàng hư hỏng, thất lạc và nhập máy WMS đầy đủ. Tiến hành khắc phục và đề ra các biện pháp phòng ngừa. Điều tra sự việc theo quy định công ty.

Quản lý nhân viên, công việc.

Tổ chức nhân viên thực hiện theo ngày và ngoài giờ (bao gồm cả Giám sát Vận hành kho).

Huấn luyện nhân viên mới và nhân viên theo định kỳ để đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực của phòng Vận hành kho.

Đánh giá nhân viên định kỳ hàng tháng/quý/năm để phát triển nhân viên và tổ chức.

Tổ chức các cuộc họp để truyền đạt các yêu cầu của Ban Giám đốc Vận hành kho hoặc Ban TGĐ cũng như xây dựng tinh thần làm việc theo nhóm nhằm đạt kết quả cao nhất.

Phối hợp với các Giám sát Vận hành kho để công việc liên tục, hiệu quả.

Các công việc khác:

Bảo mật thông tin doanh nghiệp. Bảo vệ thông tin khách hàng và thông tin khách hàng chỉ dùng để áp dụng vào công việc chuyên môn.

Làm việc ngoài giờ theo yêu cầu của Phó giám đốc VHK và có trách nhiệm chia sẻ giảm ngoài giờ khi công ty ở vào thời điểm thấp điểm, ít việc...

Có trách nhiệm thay thế giải quyết công việc chung, không để công việc chung bị gián đoạn tại VPK làm ảnh hưởng đến dịch vụ của công ty cung cấp cho khách hàng.

Giao tiếp lịch thiệp với khách hàng/ Tài xế / Đồng nghiệp, làm việc chu đáo, chính xác theo yêu cầu của Phó giám đốc VHK.

Đề ra các biện pháp nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu Khách hàng từ hệ thống làm việc của công ty theo từng thời điểm cụ thể.

Đề xuất lên Ban Giám đốc VHK những thay đổi về nhân sự (tăng thêm/ giảm đi/ thu nhận hay sa thải nhân viên, ...)

Đề xuất lên Ban Giám đốc VHK những quy trình làm việc mới, những sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.

Yêu cầu

Trình độ học vấn: Trung cấp trở lên các ngành học thực phẩm; Kế toán; Logistics

Chuyên môn nghiệp vụ: Tín chỉ tin học văn.

Sức khỏe tốt, tinh thần và trách nhiệm cao, chịu áp lực trong công việc.

Kỹ năng đạt kết quả tốt cùng với xây dựng quan hệ tốt với nhân viên.

Phân tích tình huống, khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt để luôn luôn làm hài lòng khách hàng.

Hợp tác với khách hàng, làm việc nhóm với đồng nghiệp và cấp trên nhịp nhàng.

Dùng excel, hệ thống và các công cụ để phân tích dữ liệu báo cáo.

Có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, trung thực, liêm khiết, có ý thức chấp hành pháp luật.

Đã từng Giám sát Vận hành kho hoặc quản lý kho tối thiểu 1 năm.

Quyền lợi

Xe đưa đón từ TP. HCM.

Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.

Lương Tháng 13.

Thưởng Lễ/Tết.

Tham gia đầy đủ BHXH các loại.

12 ngày phép/năm.

Cấp phát đồng phục.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và quy trình dịch vụ.

Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

Thông tin khác

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Hoặc theo sự chỉ đạo của Quản lý

Thông tin chung

oThu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

o- Long An: Lô B25, B26, B27, B28-2 Đường Dọc 2, KCN Phú An Thạnh, Xã An Thạnh, Bến Lức