THÔNG TIN CHUNG

• Vị trí tuyển dụng: Nhân Viên Kho Thương Mại Điện Tử (TMĐT) (E-commerce Warehouse Specialist)

• Hạn nộp hồ sơ: 21/10/2026

• Địa điểm làm việc: 11 Đường số 3, KDC Cityland, Phường Tân Mỹ, TP. Hồ Chí Minh

• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

• Mức thu nhập:10.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng

• Yêu cầu đối tượng: Trình độ Cao đẳng trở lên | Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm vận hành kho

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng TMĐT diễn ra chính xác, đúng hạn theo cam kết SLA của các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop); tối ưu hóa không gian kho, kiểm soát chính xác số liệu tồn kho, giảm thiểu tối đa tỷ lệ hủy đơn, giao trễ và thất thoát hàng hóa.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT

• 1. Quản Lý & Vận Hành Đơn Hàng TMĐT:

  • Giám sát và điều phối toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng TMĐT hàng ngày: Từ khâu tiếp nhận, phân loại, nhặt hàng, đóng gói đến bàn giao cho đơn vị vận chuyển (3PL).

  • Đảm bảo tỷ lệ xử lý đơn hàng đúng hạn, kiểm soát và tối ưu tỷ lệ hủy đơn, giao trễ theo đúng cam kết thời gian (SLA) của các sàn.

• 2. Quản Lý Tồn Kho & Hàng Hóa:

  • Quy hoạch, tổ chức và sắp xếp layout kho khoa học, tối ưu hóa diện tích sử dụng và thuận tiện cho công tác nhặt hàng.

  • Kiểm soát, đối soát số liệu tồn kho giữa hàng vật lý thực tế và dữ liệu trên hệ thống ERP/WMS.

  • Tổ chức kiểm kê hàng hóa định kỳ (tuần/tháng) nhằm phát hiện sớm và hạn chế tối đa thất thoát, lệch hàng.

• 3. Lập Báo Cáo & Xử Lý Phát Sinh:

  • Lập báo cáo vận hành kho định kỳ (chi phí vận hành, hiệu suất đóng đơn, tỷ lệ thất thoát, hàng hoàn...).

  • Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành sàn (Operations) và Chăm sóc khách hàng (CSKH) để xử lý các sự cố phát sinh (khiếu nại mất hàng, hỏng hóc, hoàn trả).

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

• Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí vận hành kho (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý kho chuyên mảng TMĐT/E-commerce retail, chuyển phát nhanh hoặc hệ thống bán lẻ lớn).

• Kỹ năng chuyên môn & Phần mềm:

  • Am hiểu quy trình vận hành, đóng gói, giao nhận của các sàn TMĐT lớn: Shopee, Lazada, TikTok Shop.

  • Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý kho (WMS), phần mềm bán hàng đa kênh (Nhanh.vn, KiotViet, SAP, Oracle...) và kỹ năng Excel khá.

• Kỹ năng & Tố chất:

  • Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, tỉ mỉ, có tư duy tối ưu hóa quy trình để tiết kiệm chi phí.

  • Sức khỏe tốt, chịu được áp lực cao về tiến độ xử lý đơn hàng trong các đợt cao điểm/Mega Sale.

QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

• Thu Nhập & Thưởng:

  • Mức thu nhập hấp dẫn: 10.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng.

  • Thưởng các ngày Lễ, Tết, Lương tháng 13 và các chính sách thưởng riêng biệt của công ty.

• Bảo Hiểm & Chăm Sóc Sức Khỏe:

  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động.

  • Gói Bảo hiểm sức khỏe riêng biệt.

• Môi Trường Làm Việc & Cơ Hội Thăng Tiến:

  • Môi trường làm việc Tập đoàn năng động, chuyên nghiệp.

  • Có nhiều cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý kho/vận hành cao hơn.