Thông tin chung

• Đơn vị tuyển dụng: Công ty Agrivin

• Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Lĩnh vực Nông nghiệp)

• Số lượng tuyển dụng: 05 – 10 nhân sự (Ưu tiên ứng viên liên hệ sớm)

• Địa điểm làm việc: Khu đô thị Vạn Phúc City, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

• Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (Nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút; nghỉ 01 ngày/tuần theo lịch công ty)

• Mức thu nhập: 15.000.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng (Thu nhập trung bình từ 20 triệu đồng/tháng trở lên)

Mục tiêu công việc

• Tiếp nhận và khai thác nguồn dữ liệu khách hàng từ bộ phận Marketing để tư vấn các giải pháp nông nghiệp, chốt đơn hàng sản phẩm, theo dõi hướng dẫn kỹ thuật cho nhà vườn và xây dựng tệp khách hàng trung thành.

Mô tả công việc

• Thực hiện cuộc gọi tư vấn, chăm sóc khách hàng dựa trên nguồn dữ liệu tiềm năng có sẵn do bộ phận Marketing cung cấp.

• Tìm hiểu hiện trạng vườn canh tác của khách hàng (chất đất, loại cây trồng, sâu bệnh hại...) để tư vấn phác đồ và giải pháp xử lý phù hợp.

• Tư vấn tính năng, công dụng và chốt bán các sản phẩm nông nghiệp do công ty cung cấp.

• Theo dõi tiến độ đơn hàng và đồng hành hỗ trợ, hướng dẫn nhà vườn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

• Chăm sóc tệp khách hàng cũ định kỳ nhằm duy trì quan hệ và gia tăng tỷ lệ tái mua hàng.

• Tham gia đi công tác thực tế tại nhà vườn khi có yêu cầu điều động từ cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ: Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan đến Nông nghiệp (Bảo vệ thực vật, Nông học, Khoa học cây trồng...).

• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí Sales, Telesales hoặc CSKH.

• Kỹ năng & Tố chất:

  • Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, giọng nói rõ ràng và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

  • Chăm chỉ, cầu tiến, có tinh thần học hỏi và mong muốn đột phá thu nhập.

• Trang thiết bị: Có sẵn laptop cá nhân phục vụ công việc.

Quyền lợi đãi ngộ

• Thu nhập & Thưởng:

  • Lương cứng cố định: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ/tháng + Hoa hồng bán hàng + Thưởng doanh số.

  • Mức thu nhập thực nhận từ 15.000.000 – 30.000.000 VNĐ/tháng (trung bình từ 20 triệu đồng trở lên).

  • Được hỗ trợ đầy đủ chi phí đi lại và phụ cấp công tác khi đi vườn thực địa.

• Bảo hiểm & Phúc lợi:

  • Đóng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

  • Tham gia các chương trình du lịch nghỉ dưỡng, hoạt động team building định kỳ theo quý/năm.

• Phát triển nghề nghiệp:

  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các cấp bậc Quản lý nhóm / Trưởng phòng.

  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hỗ trợ đào tạo toàn diện kỹ năng và chuyên môn.