THÔNG TIN CHUNG

• Đơn vị tuyển dụng: AGRIZEN

• Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CSKH)

• Hình thức làm việc: Làm việc văn phòng (Không đi thị trường, nguồn khách hàng có sẵn)

• Địa điểm làm việc: Số 72 Đường Song Hành (KĐT Lakeview), P. Bình Trưng, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

• Mức thu nhập: Lương cơ bản 7.000.000 VNĐ/tháng + Hoa hồng

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ nhằm duy trì mối quan hệ bền vững, gia tăng trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả bán hàng từ nguồn khách sẵn có.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tiếp nhận & Tư vấn:

   • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Zalo.

   • Tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Chăm sóc & Xử lý thông tin:

   • Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

   • Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.

   • Theo dõi và thông báo các chương trình ưu đãi, khuyến mãi đến khách hàng.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.

• Kỹ năng & Thiết bị: Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt; có laptop cá nhân phục vụ công việc.

• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tư vấn hoặc bán hàng là một lợi thế; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

QUYỀN LỢI ĐÃI NGỘ

• Thu nhập: Lương cơ bản 7 triệu/tháng + Hoa hồng.

• Đào tạo: Được đào tạo bài bản từ đầu.

• Bảo hiểm & Phúc lợi:

  • Đóng BHXH đầy đủ theo quy định.

  • Nghỉ phép, lễ Tết và hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định.

• Môi trường làm việc: Văn phòng trẻ trung, chuyên nghiệp, làm việc hoàn toàn tại văn phòng.