THÔNG TIN CHUNG

• Đơn vị tuyển dụng: Công ty Nông nghiệp Lộc Sinh

• Vị trí tuyển dụng: 02 Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH)

• Địa điểm làm việc: 20 Phan Đình Giót, Phường Tân Sơn Hòa, TP. Hồ Chí Minh

• Mức thu nhập: 7 – 20 triệu VNĐ/tháng (Lương cứng 7 triệu VNĐ + Thưởng KPI + Phụ cấp)

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Tư vấn, hỗ trợ và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng về các sản phẩm, giải pháp vật tư nông nghiệp/cây trồng của Lộc Sinh; đảm bảo chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tư vấn & Hỗ trợ:

   • Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm và giải pháp cho cây trồng qua các kênh: điện thoại, Zalo, Facebook...

   • Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc, phản hồi của khách hàng.

2. Chăm sóc & Phát triển quan hệ:

   • Chăm sóc hệ thống khách hàng cũ, xây dựng mối quan hệ lâu dài, gắn kết.

   • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp / Cao đẳng / Đại học.

• Kinh nghiệm:

  • Giới tính: Nam/Nữ.

  • Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH từ 6 tháng trở lên (không bắt buộc).

• Kỹ năng & Tố chất:

  • Nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc.

  • Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, kiên nhẫn.

  • Yêu thích ngành nông nghiệp là một lợi thế.

QUYỀN LỢI ĐÃI NGỘ

• Thu nhập & Thưởng:

  • Mức thu nhập hấp dẫn: 7 – 20 triệu VNĐ/tháng (Lương cứng 7M + Thưởng KPI + Phụ cấp).

  • Phúc lợi đầy đủ vào các dịp Lễ, Tết, sinh nhật...

• Đào tạo & Môi trường:

  • Được đào tạo bài bản về sản phẩm và các kỹ năng CSKH chuyên nghiệp.

  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.

  • Cơ hội phát triển và thăng tiến rõ ràng trong công ty.

  • Đảm bảo đầy đủ các chế độ theo quy định nhà nước.