THÔNG TIN CHUNG

• Vị trí tuyển dụng: Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật CNTT / IT Support / Helpdesk

• Đơn vị tuyển dụng: Holafoods

• Năm tuyển dụng: 2026

• Khu vực làm việc: Hà Nội (Tầng 21, Tòa nhà Nam Cường, Đường Lê Văn Lương kéo dài, P. Dương Nội)

• Hình thức làm việc: Toàn thời gian

• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Hết Thứ 7 hàng tuần

• Thời gian thử việc: 02 tháng (hưởng 85% lương)

• Giới tính & Độ tuổi: Nam (Không giới hạn độ tuổi)

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Đảm bảo toàn bộ hạ tầng phần cứng, phần mềm, mạng nội bộ và hệ thống thiết bị CNTT văn phòng luôn hoạt động ổn định, an toàn; kịp thời hỗ trợ người dùng xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình vận hành.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT

• Hỗ trợ Người dùng & Khắc phục Sự cố:

  • Tiếp nhận và hỗ trợ người dùng xử lý nhanh các sự cố về máy tính, laptop, máy in, máy chấm công, điện thoại IP và kết nối mạng LAN/Wifi.

  • Hướng dẫn, hỗ trợ cán bộ nhân viên sử dụng các phần mềm nội bộ, hệ thống Email và ERP của công ty.

• Cấu hình System & Bảo trì Thiết bị:

  • Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành Windows, Microsoft Office, phần mềm diệt virus cùng các ứng dụng văn phòng khác.

  • Định kỳ kiểm tra, bảo trì hệ thống máy tính, mạng nội bộ, thiết bị camera giám sát và đầu ghi hình.

• Quản lý Tài sản, Tài khoản & Hạ tầng IT:

  • Quản lý hệ thống tài khoản người dùng (Email, ERP và các hệ thống phân quyền liên quan).

  • Quản lý tài sản CNTT: thực hiện cấp phát, thu hồi, kiểm kê và theo dõi tình trạng thiết bị.

• Sao lưu Dữ liệu & Công tác phối hợp:

  • Lập kế hoạch và thực hiện sao lưu (backup) dữ liệu định kỳ, hỗ trợ khôi phục dữ liệu khi phát sinh yêu cầu.

  • Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo phân công của Trưởng bộ phận IT.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên thuộc các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.

• Kinh nghiệm thực tế: Có từ 02 – 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Support hoặc Helpdesk.

• Năng lực chuyên môn & Kỹ năng:

  • Hiểu biết sâu về hệ điều hành Windows, MS Office, máy in, phần cứng máy tính và hệ thống mạng LAN/Wifi.

  • Có kiến thức tốt về mạng máy tính; ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hoặc kiến thức CCNA.

• Tố chất & Yêu cầu khác:

  • Giới tính: Nam.

  • Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy hỗ trợ dịch vụ người dùng cao.

  • Cẩn thận, chủ động trong công việc và có tinh thần trách nhiệm cao.

QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

• Thu nhập hấp dẫn:13 – 15 triệu đồng/tháng.

• Chế độ phụ cấp: Phụ cấp ăn ca 40.000 VNĐ/ngày; phụ cấp các hoạt động thể thao 2.000.000 VNĐ/năm.

• Thưởng & Xét tăng lương:

  • Thưởng các ngày Lễ, Tết (Tết Dương lịch, 30/4 & 1/5, Quốc khánh 2/9): 600.000 VNĐ/đợt kèm quà tặng.

  • Thưởng sinh nhật, thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm và xét tăng lương định kỳ hằng năm.

• Chế độ Bảo hiểm & Nghỉ phép:

  • Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động; chế độ chăm sóc sức khỏe định kỳ.

  • Chính sách nghỉ phép linh hoạt: được hỗ trợ ứng trước ngày phép ngay trong thời gian thử việc.

• Đào tạo & Môi trường làm việc:

  • Độc lập vận hành và tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn.

  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện và tạo cơ hội phát triển bản thân.