CCV tuyển Nhân viên Telesales - Data khách hàng có sẵn - đào tạo bài bản từ A-Z

THÔNG TIN CHUNG

• Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Telesales (Gọi điện chăm sóc khách hàng & Bán hàng)

• Cấp bậc: Nhân viên

• Hình thức làm việc: Toàn thời gian / Giờ hành chính (Nghỉ Chủ Nhật)

• Mức thu nhập: Thu nhập hấp dẫn (Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng)

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC Thực hiện các cuộc gọi dựa trên nguồn dữ liệu khách hàng có sẵn để tư vấn, bán các sản phẩm/dịch vụ nông nghiệp hiện đại của công ty; đồng thời chăm sóc và khai thác khách hàng tiềm năng trên các nền tảng số nhằm tối ưu hóa doanh thu và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT

• Tư vấn bán hàng và Chăm sóc khách hàng:

  • Thực hiện các cuộc gọi điện thoại để chăm sóc khách hàng theo danh sách data do công ty cung cấp sẵn.

  • Trực tiếp tư vấn chuyên sâu về các dịch vụ và sản phẩm nông nghiệp của công ty đến khách hàng.

  • Hỗ trợ đắc lực cho đội ngũ kinh doanh trong công tác chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng.

• Phát triển thị trường và Quản lý dữ liệu:

  • Chủ động khai thác và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Zalo, TikTok,...

  • Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng và nhật ký tương tác lên hệ thống quản lý dữ liệu chung.

• Công việc khác: Thực hiện các công việc nghiệp vụ khác theo sự điều phối và phân công trực tiếp từ cấp quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Độ tuổi: Nam/Nữ từ 20 đến 35 tuổi.

• Kỹ năng giao tiếp: Sở hữu giọng nói dễ nghe; tự tin trong giao tiếp và xử lý tình huống qua điện thoại.

• Kỹ năng tin học: Có kỹ năng sử dụng máy tính cá nhân và thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản.

• Phẩm chất cá nhân: Con người chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc và luôn giữ tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.

• Tiêu chí ưu tiên: Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc thực tế trong lĩnh vực telesales, chăm sóc khách hàng (CSKH) hoặc marketing online. (Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ tốt, công ty sẽ đào tạo).

QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

• Chính sách Thu nhập: Cơ cấu thu nhập cạnh tranh, bao gồm: Lương cơ bản + % Hoa hồng + Các khoản Thưởng hấp dẫn theo hiệu suất công việc.

• Đào tạo và Phát triển: Được tham gia chương trình đào tạo bài bản từ A - Z về cả kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ bán hàng lẫn kiến thức chuyên sâu về sản phẩm.

• Cơ hội sự nghiệp: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.

• Chế độ An sinh: Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT) và các quyền lợi lao động khác theo đúng quy định.

• Môi trường làm việc: Môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện và hỗ trợ tối đa để nhân sự phát triển toàn diện bản thân.