THÔNG TIN CHUNG

• Vị trí tuyển dụng: Nhân Viên Sale Admin (Chuyên Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh & Chăm Sóc Khách Hàng)

• Cấp bậc: Nhân viên chính thức

• Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

• Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 (Từ Thứ 2 đến Thứ 7, nghỉ trưa 1 tiếng)

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học trở lên chuyên ngành Bảo vệ thực vật (BVTV), Khoa học cây trồng, Nông nghiệp, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan

• Kinh nghiệm yêu cầu: Có kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng, Hỗ trợ kinh doanh (Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành Thuốc bảo vệ thực vật, Phân bón, Nông nghiệp sạch)

• Mức thu nhập:7.500.000 – 10.000.000 VNĐ / tháng (Lương cứng + Hoa hồng bán hàng)

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Làm cầu nối vận hành hiệu quả giữa Phòng Kinh doanh, Xưởng sản xuất và Hệ thống đại lý/khách hàng; trực tiếp quản lý đơn hàng, vật tư bao bì (chai, nhãn), điều phối vận chuyển chành xe, soạn thảo hợp đồng - báo giá, xử lý sự cố hàng hóa và chăm sóc khách hàng cũ nhằm đảm bảo tiến độ giao hàng chuẩn xác và tối ưu hiệu quả bán hàng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản Lý Đơn Hàng & Vận Hành Giao Nhận

• Tiếp nhận đơn đặt hàng từ bộ phận Kinh doanh hoặc trực tiếp từ khách hàng; rà soát thông tin và lập kế hoạch lên đơn hàng cho xưởng sản xuất.

• Theo dõi, kiểm soát số lượng vật tư chai, nhãn phục vụ đúng tiến độ kế hoạch sản xuất.

• Phối hợp chặt chẽ với Xưởng sản xuất để đặt xe, gửi hàng ra chành xe và theo dõi sát sao tiến độ giao nhận hàng hóa đến khách hàng/đại lý.

• Tiếp nhận và chủ động xử lý nhanh các phản hồi từ đại lý: sai sót đơn hàng, bao bì rách/hỏng trong quá trình vận chuyển, lỗi seal chai lọ, giải quyết thủ tục đổi trả hàng theo đúng quy định.

2. Soạn Thảo Chứng Từ & Chăm Sóc Hệ Thống Phân Phối

• Phối hợp với Phòng Kinh doanh soạn thảo, gửi Hợp đồng nguyên tắc, Phụ lục hợp đồng, Thông báo bảng giá mới và các chương trình bán hàng/khuyến mãi đến hệ thống đại lý, nhà phân phối.

• Duy trì tương tác, chăm sóc tệp khách hàng cũ và chủ động hỗ trợ chốt đơn hàng định kỳ.

• Phân loại, lưu trữ và bảo mật toàn bộ chứng từ: biên bản giao nhận hàng, chứng từ chuyển giao, hồ sơ thông tin khách hàng đại lý.

• Thực hiện các công việc nghiệp vụ khác theo sự chỉ đạo trực tiếp từ Ban Lãnh đạo.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Trình độ & Chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Bảo vệ thực vật, Khoa học cây trồng, Nông nghiệp, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.

• Kinh nghiệm & Ưu tiên:

  • Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Sale Admin hoặc Hỗ trợ kinh doanh.

  • Ưu tiên cao những ứng viên đã từng làm việc trong ngành thuốc BVTV, phân bón, vật tư nông nghiệp và có niềm đam mê đối với Nông nghiệp sạch.

• Tố chất & Kỹ năng cốt lõi:

  • Tính cách cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao.

  • Khả năng bao quát công việc, chịu được áp lực cao vào các thời điểm cao điểm mùa vụ.

  • Kỹ năng xử lý tình huống phát sinh linh hoạt và giao tiếp khách hàng khéo léo.

QUYỀN LỢI ĐÃI NGỘ

• Thu nhập & Thưởng:

  • Mức thu nhập hàng tháng:7.500.000 – 10.000.000 VNĐ (Bao gồm Lương cứng + Hoa hồng theo hiệu quả kinh doanh).

  • Chế độ thưởng hấp dẫn: Thưởng Lương tháng 13, thưởng các dịp Lễ, Tết trong năm theo quy định công ty.

• Bảo hiểm & Welfare:

  • Trích đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động.

• Môi trường làm việc: Môi trường làm việc năng động, thân thiện, công việc ổn định và có lộ trình phát triển kỹ năng chuyên môn rõ ràng